Spørgsmål vi får, før den første samtale.
Alt det, folk spørger om, før de binder sig — besvaret ordentligt frem for i én sætning. Står jeres spørgsmål ikke her, er telefonen hurtigere end endnu en mail.
Pris og omfang
Hvad koster en 360°-rundvisning egentlig i Danmark?
En pris for at bygge den, og derefter et månedligt beløb for at holde den online. En bolig, butik eller klinik med op til 15 optagepunkter koster 2.400 kr. at bygge og 299 kr. om måneden for hosting og vedligehold. Et større sted lægger 5% oven i begge dele for hvert optagepunkt ud over de femten. Fra tre lokationer falder det til 1.900 kr. og 199 kr. pr. stk., og på Studio er tre nye rundvisninger om måneden inkluderet. Kørsel er inkluderet inden for 50 km fra Aalborg og koster 500 kr. pr. 50 km derudover, betalt én gang pr. besøg, uanset hvor mange lokationer vi optager på turen. Alt er ekskl. moms, og hele tabellen står på prissiden.
Hvad hvis mit budget er mindre end jeres listepris?
Sig det i den første mail. Vi vil hellere skære opgaven til, så den svarer til det, budgettet reelt dækker — færre standpunkter, ét lokale i stedet for fire — end give jer et tal, I ikke kan sige ja til. Hænger det stadig ikke sammen for jer, siger vi også det frem for at tage opgaven.
Hvornår kan abonnementet bedre betale sig end pr. rundvisning?
Senere end man skulle tro — omkring tyve rundvisninger om året. Studio koster 4.400 kr. om måneden og indeholder tre nye rundvisninger bygget hver måned, så den tjener sig først hjem, hvis I reelt har brug for så mange. Derunder er Portefølje til 1.900 kr. pr. rundvisning billigere, og under tre lokationer er en enkelt rundvisning det. Beregneren på prissiden regner det ud på jeres egne tal, og vi siger jer, hvilken side I er på, under den indledende samtale — også når svaret er den mindre pakke.
Er hosting en engangsbetaling eller et abonnement?
Et abonnement, og det siger vi hellere rent ud. Der følger ikke et års hosting med, og der findes ikke livsvarig hosting, for en rundvisning koster noget at levere hver eneste måned, den er online. Det er 299 kr. om måneden for en enkelt rundvisning, 199 kr. pr. stk. i en portefølje og 149 kr. på Studio ud over de tre inkluderede. Opsig med en måneds varsel; vi eksporterer rundvisningen og dens billeder til jer, før den går offline, så det, I har betalt for at få bygget, forbliver jeres.
Optagelse og levering
Hvor lang tid tager det?
Ét besøg — og langt mindre af jeres dag, end folk regner med. En typisk erhvervsetage optages i én uafbrudt gennemgang, mens I arbejder videre omkring os. Større anlæg tager tilsvarende længere, og vi giver jer tallet for netop jeres bygning sammen med tilbuddet frem for et tal fra en hjemmeside.
Skal vi være til stede under optagelsen?
Kun for at lukke os ind. Én operatør, ét stativ, ingen lysrigning og intet hold. Sørg for et ryddeligt lokale med lyset tændt; derefter behøver ingen blive. I lokaler med mennesker optager vi uden for åbningstid.
Skal vi købe kamera eller software?
Nej. Optagelse, efterbehandling og fremviseren er en del af byggeprisen; at holde rundvisningen online er det månedlige beløb. Ejer I allerede en Insta360 eller Ricoh Theta og vil hellere optage selv, hoster og bygger vi rundvisningerne ud fra jeres egne billeder på Studio-abonnementet i stedet — sig til, så prissætter vi det sådan.
Kan vi ændre rundvisningen, efter den er gået i luften?
Én rettelsesrunde er inkluderet, og små rettelser derefter er en del af vedligeholdet. Et flyttet hotspot, et dødt link, et ændret telefonnummer: det er dækket af det månedlige beløb, så længe I betaler det. At optage et rum igen efter en ombygning, tilføje optagepunkter eller bygge strukturen om er nyt arbejde, og det prissætter vi, før vi går i gang — ikke bagefter.
Resultater og teknik
Hjælper en virtuel rundvisning vores placering i Google?
Indirekte på jeres eget site, direkte i Maps. Den pålidelige mekanisme er at publicere 360°-materialet til Street View og knytte det til jeres Google-virksomhedsprofil, hvilket får det frem i Maps og i lokale resultater. På jeres eget site kommer gevinsten fra besøgstid og interaktion — men kun hvis rundvisningen sidder i en rigtig side med beskrivende tekst omkring sig og ikke bare er smidt ind som en nøgen iframe. Vi sætter begge dele op.
Virker det på en telefon?
Ja, og på et headset. Rundvisninger kører på WebGL i enhver moderne browser — på telefon, tablet, computer og VR-headset. Der er ingen app at installere og intet login for den besøgende.
Kan vi indlejre rundvisningen på vores egen hjemmeside?
Ja, og den bærer jeres navn frem for vores. En rundvisning, vi bygger og hoster, ligger på jeres eget domæne, i jeres farver, med jeres logo — og intet af vores optræder i den. Nogle opgaver optages på tredjepartsudstyr, hvis egen fremviser sætter sit mærke inde i billedet, og det mærke kan ingen fjerne. Hvor det er det rigtige værktøj til jeres bygning, står det i tilbuddet, før I accepterer, og I kan vælge vores egen fremviser i stedet. Uanset hvad ligger indlejringen inde på jeres side, under jeres eget udtryk.
Hvor nøjagtig er plantegningen?
±3 mm, laserbaseret. Dybden måles i stedet for at blive beregnet ud fra fotografier, og det er dét, der gør tolerancen holdbar til vurdering, forsikring og udbudsmateriale. I kan desuden måle enhver afstand inde i den færdige rundvisning bagefter.
Jura og GDPR
Hvordan håndterer I GDPR?
Med en databehandleraftale underskrevet, før I uploader noget. Materiale fra rundvisninger og data fra henvendelser inde i en rundvisning behandles efter GDPR. Vi underskriver en databehandleraftale og udleverer listen over underdatabehandlere på forespørgsel. I offentlige udbud og på uddannelsesområdet er det som regel den afgørende linje.
Hvad med personer eller nummerplader i materialet?
Vi optager uden for åbningstid, hvor der er mennesker, og vi slører ethvert ansigt og enhver nummerplade, der alligevel ender i det færdige materiale. For klinikker, skoler og arbejdspladser er det standard, ikke et tilvalg.
Hvem ejer rundvisningen og billederne?
Det gør I. I får fuld kommerciel brugsret til materialet ved levering, og rundvisningen eksporteres som en samlet pakke, I selv kan hoste, hvis I en dag stopper.
Kan I leve op til det offentliges krav om tilgængelighed?
Ja. Rundvisninger kan betjenes med tastatur og er som standard mærket op til skærmlæsere. Til offentlige købere og uddannelsesinstitutioner leverer vi en tilgængelighedserklæring og vores egen skriftlige WCAG 2.2 AA-gennemgang af den leverede rundvisning — vores gennemgang, ikke en uafhængig certificering. Kræver jeres udbud en certificeret revision, så bestil en, og vi udleverer gerne vores resultater til den, der udfører den.
Ejerskab, hosting og at være bundet
Hvem ejer rundvisningen og fotografierne?
Det gør I, når fakturaen er betalt. Ophavsretten til hvert panorama, hvert billede, hver video og hver plantegning af jeres lokaler overgår til jer. I kan bruge dem hvor som helst, så længe I vil — også hos en anden leverandør. Vi viser kun en rundvisning som eksempel på vores arbejde, hvis I har sagt ja skriftligt, og det ja kan I trække tilbage når som helst.
Hvad får vi egentlig for det månedlige beløb?
Hosting og vedligehold. Hosting betyder, at rundvisningen bor på vores servere og bliver ved med at kunne åbnes — intet loft over besøgende, ingen betaling pr. visning, ingen udløbsdato. Vedligehold betyder, at vi holder den kørende, når browsere ændrer sig, retter et hotspot der har flyttet sig, udskifter et dødt link og passer sikkerhedskopierne. Holder I op med at betale, går rundvisningen offline — og vi udleverer eksporten først.
Er I afhængige af én platform? Hvad hvis den forsvinder?
Værdien ligger i billederne, og billederne er jeres. Vores rundvisninger er almindelige websider bygget på åbne formater — ækvirektangulære panoramaer og en open source-fremviser — ikke en licens, vi lejer af nogen. Ændrede en platform, vi bruger, sine vilkår eller lukkede, ville vi bygge jeres rundvisning op på en anden ud fra de samme panoramaer, og I ville ikke mærke andet end en ny adresse. Lukkede vi, er den eksport, I får, selvstændig: læg den op hos en hvilken som helst webhost, og den kører.
Kan en rundvisning være lukket?
På tre måder. Offentlig og indekseret af Google; skjult bag et link, der ikke kan gættes; eller lukket bag en adgangskode.
Hvor præcis er den opmålte plantegning?
Præcis nok til at planlægge efter — og vi siger, hvor den holder op. Plantegningen er tegnet ud fra laserscanningen og er pålidelig til rummål, indretning, møblering og ombygning. Den er ikke en landinspektørs eller en arkitekts godkendte tegning, og vi giver den ikke ud for at være det. Kræver et juridisk eller byggesagsmæssigt formål den slags, så brug vores som grundlag og få den godkendt af en, der er kvalificeret til at skrive under.
I nævner en WCAG-gennemgang. Er det en revision?
Det er vores egen gennemgang, ikke en uafhængig certificering. Vi tjekker rundvisningen efter WCAG 2.2 AA — tastaturbetjening, fokusrækkefølge, opmærkning, kontrast — og giver jer en skriftlig redegørelse for, hvad der lever op til kravene, hvad der ikke gør, og hvad vi i så fald skulle ændre. Offentlige købere, der skal bruge en certificeret tredjepartsrevision, bør bestille en; vi udleverer gerne vores resultater til den, der udfører den.